De succesfactor

Het succes van de mens als soort is grotendeels te danken aan ons talent om samen te werken. Goed communiceren is daarvan een cruciaal onderdeel. In de loop der geschiedenis zien we onze prestaties op dat gebied gestaag groeien. Leefden de eerste mensen nog vooral in familie en stamverband, later werden dat dorpen, steden, naties en samenwerkingsverbanden tussen naties, bedrijven en organisaties en communiceren we nu wereldwijd met wie we maar willen. We delen kennis en inzichten, die daardoor weer tot nieuwe inzichten, uitvindingen en toepassingen leiden. Vrijwel alles om ons heen is het product van samenwerking en dus van communicatie.

De kwaliteit van die communicatie bepaalt daarmee in belangrijke mate de kwaliteit van de uitkomst. Of, om het nog maar eens in andere woorden te zeggen: de inzet van communicatie is van een enorm strategisch belang. Het bepaalt in belangrijke mate het verschil tussen falen en succes. Als je met verschillende personen en/of partijen wilt samenwerken, ideeën wilt overbrengen, maakt het enorm veel uit hoe je dat bij welke persoon of partij doet, idem als je die personen en/of partijen op hun ideeën en perceptie van de werkelijkheid wilt bevragen.

Wie kortom iets wil bereiken doet er verstandig aan zijn communicatieaanpak ook die strategisch belangrijke rol in zijn ambitie te laten spelen; en wel vanaf het allereerste moment van je plan of voornemen. Wie denkt aan het einde van het traject zijn verhaal nog wel te kunnen slijten met een persberichtje, heeft een strategische blunder begaan.